Това е тясно свързано с комуникационните умения и обхваща говорене, лидерство, изслушване и подкрепа на хората около вас. Става въпрос и за това да накараш хората да се отворят и да се почувстват ангажирани и уважавани.
Като имате силни умения за сътрудничество, можете не само да общувате добре, но и да ангажирате другите. Ако можете да обедините войските и да намерите начин да гарантирате, че всички се чувстват чути, е по-вероятно да разрешите проблем.
Може да откриете, че сте естествен лидер, така че да накарате другите да си сътрудничат е лесно за вас - ако е така, процъфтявайте в това и не се страхувайте да поемете отговорност и да поведете екипа си към победа!
Не забравяйте, че не всички проблеми са пъзели или гатанки. Понякога най-големите проблеми за решаване са емоционални – вашият приятел се оплаква от партньор и се опитва да намери решение или любим човек е в конфликт относно промяна в кариерата.
Активното слушане е решаващо умение, което трябва да притежавате, когато става въпрос за решаване на подобни проблеми.
Като използвате уменията си за активно слушане, можете да развиете по-добра, по-честна комуникация с хората около вас. Колкото повече някой се чувства чут от вас, толкова повече се отваря – и колкото повече се отваря, толкова повече информация получавате, за да разбиете кода!
6. Те вземат добри решения.
Решаването на проблеми е свързано с вземането на решения. Разбира се, последното решение, което вземете, е това, което ви дава отговор, но всеки избор, който направите в процеса, ще ви отведе по пътища, които или му помагат, или му пречат.
Вземането на решение е свързано с преглед на цялата информация, до която можете да се докоснете, и вземане на информиран избор; претегляне на плюсовете и минусите; намиране на баланс между интуиция и анализ.
Да можеш да вземаш решения – и да гарантираш, че всеки друг участващ се чувства чут като част от това – е от ключово значение, когато става въпрос за решаване на проблеми.
Вие сте в състояние ефективно да анализирате информацията, която имате, и да направите избор, който ви осигурява повече проницателност и разбиране. Верига от силни решения е сигурен начин да стигнете до дъното на всеки проблем.
7. Те знаят кога и как да правят изследвания.
Някои проблеми са твърде големи, сложни или нишови, за да бъдат разбрани само чрез комуникативни умения и търпение.
Това е особено вярно за проблеми, които не приличат на всички, които сте трябвало да решавате преди - което е мястото, където изследователските умения наистина са полезни.
Може да не знаете нищо за темата, която се опитвате да отстраните, или може да нямате житейски опит с проблема, за който вашият приятел се нуждае от подкрепа.
Като силен изследовател обаче вие сте в състояние да намерите информацията, от която се нуждаете, като търсите, усъвършенствате ключови подробности и събирате важни прозрения.
как да се държите с членовете на семейството, които ви унизиха
Вашите аналитични умения ще ви помогнат да се отървете от всичко, което замъглява преценката ви и да се съсредоточите върху яснотата и да стигнете до корена на проблема.
8. Те са решени.
Решаването на проблем рядко се случва незабавно - трябва да сте готови да продължите да прокарвате и да се адаптирате.
Това изисква голяма устойчивост, така че да сте готови да бъдете търпеливи и да продължите е от решаващо значение.
Това също е заразна личностна черта – колкото повече показвате на другите около вас, че има стойност в преследването на решение, толкова повече те ще са готови да се хвърлят в него с вас и толкова по-малка е вероятността да се откажат когато става трудно.
Някои проблеми могат да отнемат месеци, ако не и години, за да бъдат напълно разрешени. Разбира се, някои се решават в рамките на един ден, но независимо от това ще ви трябват високи нива на решителност.
Възможно е да не можете да получите жизненоважна информация или да се сблъскате с ограничения по отношение на пари или бюрокрация на работа. Да можеш да останеш мотивиран в лицето на трудностите е страхотно умение, което трябва да притежаваш, когато става въпрос за решаване на проблеми.
9. Имат силно чувство за интуиция.
Понякога просто трябва да действате с инстинкта си!
Да можеш да се настроиш и да слушаш интуицията си е нещо, което често се пренебрегва, когато става въпрос за по-„традиционни“ умения за решаване на проблеми. Вместо просто да разчитате на логика или аналитични умения, да се научите да слушате тялото и ума си е чудесен начин да се насочите към решаването на проблеми.
„Усещането“, което получавате, когато мислите, че някой може да ви лъже, е това, което ви кара да копаете по-дълбоко; идеята, че нещо не е съвсем наред, е това, което ви кара да проверявате отново или да поискате втори чифт очи.
Не се страхувайте да се докоснете до интуицията си!
10. Те са силно организирани.
Организирането на вашия подход към решаването на проблеми ще ви спести много време и усилия. Независимо дали става дума за цветно кодиране на информация за по-бързо извличане или архивиране на важни имейли, за да не се изгубят, способността ви да останете организирани наистина ще ви помогне.
Ако решавате някаква логична, базирана на работа задача, ще бъдете благодарни, че сте следили предишни проблеми и как са били разрешени.
Ако се опитвате да помогнете на любим човек с дилема, способността ви да преглеждате съобщения или екранни снимки ще ви помогне да дадете заоблен, информиран съвет.
Какъвто и да е проблемът, организационните умения ще бъдат от голяма полза.
11. Те поддържат равновесие.
Какъвто и проблем да разрешавате, способността да запазите спокойствие под напрежение е от ключово значение!
Лесно е да се разочаровате или да прибързате с нещата, защото искате бързо решение, и много хора изкарват тези чувства върху другите в екипа си. Въпреки че това е разбираемо, не е благоприятно за ефективен процес.
Като останете балансирани и уравновесени, вие сте в състояние да вземате рационални решения, а не емоционални. Ще можете да анализирате информацията спокойно и да предприемете логичен подход към следващите най-добри стъпки.
Освен това имате способността да накарате всички да бъдат на една и съща страница (доколкото е възможно!), като използвате логиката, за да обясните решенията си.
12. Те остават гъвкави.
Не, не огъване - освен ако проблемът ви не е свързан с йога - а способността да се адаптирате.
Дейвид Добрик Нетна стойност 2020 г.
Вероятно първото нещо, което опитате, няма да проработи, така че вместо просто да правят едно и също нещо отново и отново, добрите хора, които решават проблеми, знаят как да променят поведението или начина си на мислене, за да получат различни резултати.
Низходящото куче на решаването на проблеми е способността да коригирате подхода си въз основа на нова информация и колко добре са работили вашите подходи досега.
Отвореността към нови идеи и начини за правене на нещата е от решаващо значение, така че, ако се борите с това, упражнявайте се да разполагате с малко пространство за въртене и да се откажете от стриктния, установен начин на правене на нещата. Стъпка по стъпка…
13. Те поемат инициативата.
Отговорите на живота не идват просто при вас, вие трябва да ги намерите.
Същото е и с решаването на почти всеки проблем - трябва да сте проактивни и да търсите нещата. Да можеш да поемеш инициативата означава, че си в състояние както да действаш, така и да реагираш, вместо просто да чакаш.
Въпреки че продължавате да уважавате чувствата на другите хора, вие не сте човекът, който да седи и да позволява на хората да ви казват какво да правите. Вместо това, вие мислите на крака и измисляте нови идеи в движение.
Вдигате телефона, за да получите повече информация от някого, отстранявате неизправности в движение и не се страхувате да бъдете първият, който ще опита нов подход.
14. Те показват емпатия.
Емпатията е ключова, когато става въпрос за решаване на проблеми.
Ако сте в екип, трябва да можете да четете стаята и да преценявате как се чувстват всички останали. В този случай да бъдеш съпричастен означава да осъзнаваш и уважаваш как се чувстват другите.
Това означава да проявите разбиране, ако другите се борят с предизвикателството, вместо просто да се разочаровате. Това също означава да сте наясно, че някои въпроси са чувствителни и трябва да бъдете водени от други хора, а не само от собствения си инстинкт.
Когато става въпрос за решаване на по-лични проблеми, имате нужда от високо ниво на съпричастност, за да изградите доверие, да накарате хората да се отворят пред вас и да се поставите на тяхно място.
на колко години е Анна Кембъл
Може да успеете да измислите решение на нечий проблем в рамките на 5 секунди, но ако не е в съответствие с това как се чувства и какво иска, това всъщност не е решение.
Помислете как те биха искат да се справят с проблема и независимо дали биха се чувствали комфортно със същите неща, които бихте направили вие – само тогава можете да предоставите решение, което наистина работи за тях.
15. Те гледат в дългосрочен план.
Може да не сте в състояние да предвидите времето, но ще трябва да можете да гледате напред и да правите прогнози.
Решаването на проблеми рядко е свързано с бързи решения – става въпрос за дългосрочни, устойчиви решения.
Вместо да измисляте милиони начини да сортирате нещо за няколко часа или дни, ще можете да мислите напред и да предвидите всички потенциални проблеми, които ще изникнат по-късно.
Докато бързото мислене и реактивността са страхотни умения, които трябва да притежавате, няма смисъл да създавате решение, което работи само в краткосрочен план.
Можете да мислите за странични ефекти, обхващащи човешкото поведение, бюджети, промени в обстоятелствата и икономически корекции.
Можете да видите включените променливи и да предвидите или да дадете информирано предположение за това как те ще повлияят на вашето решение. Това означава, че можете да прегледате всичките си опции и да изберете тази, която има най-голяма дълготрайност.
——
Горепосочените умения често се идентифицират от мениджърите по наемане на работа като решаващи за успеха на бизнеса, но те се поддават също толкова добре на лични проблеми, фокусирани върху хората.
Независимо дали сте на работното място или в WhatsApp, използването на тези умения ще ви помогне да намерите решение по-ефективно.
И страхотната новина? Всички те са умения, които могат да се научат, така че започнете да практикувате и за нула време ще станете професионалист в решаването на проблеми!
Може да харесате още:
