Никой не може да знае всичко.
Така че трябва да е нещо нормално да си достатъчно смирен, за да признаеш, че имаш нужда от помощ.
За съжаление, това не е светът, в който живеем.
Толкова много хора не искат да признаят, че не знаят нещо, защото са страх да не изглежда глупав .
Те чувстват, че изразяването на уязвимост е признаване на некомпетентност.
Но това не може да бъде по-далеч от истината.
Изисква се сила и характер, за да признаеш, че не знаеш нещо и да поискаш помощ от някой, който знае.
Това е черта на характера, която разумните хора уважават.
Честно казано, повечето хора го предпочитат, защото това означава, че не е нужно да почистват бъркотията, която се получава, когато някой се опитва да си проправи път през нещо, което не знае как да направи.
И така, как смирено да признаете, че не знаете нещо? И как можем да създадем среда, в която и другите да се чувстват способни да го признаят?
Нека разберем.
Говорете с акредитиран и опитен терапевт, за да ви помогне да се почувствате по-способни да признаете, когато не знаете нещо, ако се страхувате да го направите точно сега. Може да искате да опитате говорейки с един чрез BetterHelp.com за качествена грижа по най-удобния начин.
6 начина да признаете, че не знаете нещо:
1. Избягвайте да гадаете. Вместо това бъдете директни и честни.
Не гадайте. Ако познаете, може да сгрешите уверено, което може или да причини щети, които трябва да бъдат коригирани, или да ви смути, когато хората разберат.
Възможно е да имате работа с клиент на работа, на когото се опитвате да помогнете, но не можете да си спомните конкретна правна политика, която да се прилага. Може да причините сериозни щети, ако направите предположение и го сбъркате.
Или може би приятел иска вашето мнение по тема, за която не знаете. Не искате те да си помислят, че сте невежи и неинформирани, така че да вземете удар, но в крайна сметка да се объркате и да си противоречите.
В ситуации като тази е най-добре да устоите на изкушението да гадаете и да бъдете честни и директни относно липсата на знания.
В зависимост от ситуацията, опитайте да кажете нещо като:
„Хей, мога ли да получа второ мнение за <нещото>? Мисля, че трябва да направя <каквото и да мислиш, че трябва да правиш>. Вярно ли е?'
„Уау, това е очарователно. Не знам достатъчно за това, за да дам информирано мнение, но бих искал да чуя повече.
2. Изразете желание да научите за ситуацията.
Хората обичат да преподават и да показват на другите какво знаят, особено ако това е нещо, към което са страстни.
Можете да се докоснете до това, като изразите желанието си да научите от някой, който знае какво трябва да знаете.
Този подход може също така да смекчи удара на работното място, където стресът често предизвиква негативни реакции.
Опитайте тези:
'Хей! Разбирам, че знаете много за <нещото>. Можете ли да ми обясните как да направя <нещото>? Или ми покажете какво пропускам, моля?“
„Хм. Не знам. Нека да го разгледаме заедно.
3. Използвайте хумор, когато е подходящо.
Хуморът е отличен начин да зададете въпрос и да изгладите приземяването.
Помага за премахване на напрежението от ситуация, успокоява нервите и небрежно подхожда към проблема.
Усещането за по-ниски залози може да направи ситуацията по-спокойна, което е полезно в работна среда, където стресът може да бъде висок.
Лекото, приятелско взаимодействие може да накара ситуацията да се почувства по-скоро като приятелска размяна, отколкото като друга служебна отговорност, с която трябва да се справите.
Опитвам:
„Боря се с <нещото> от известно време и то наистина ме рита задника. Бихте ли ми помогнали бързо?“
„Е, това е загадка за мен! Нека да видя дали мога да намеря отговор за вас.
4. Помолете за насоки относно ситуацията.
Вместо директно да търсите помощ от някой, който може да е зает, опитайте да го попитате къде можете да намерите информацията, която търсите.
По този начин не е нужно да се чувствате така, сякаш налагате нещо на някой, който вече е затрупан.
Допълнителното предимство на този подход е, че те може да решат, че е по-лесно да ви покажат това, което трябва да знаете, без да се налага да питате.
Това е косвен начин да поискате помощ, когато имате нужда от нея.
Разбира се, директната комуникация често води до най-добри резултати, защото има ясно разбиране за това, от което се нуждаете. Но понякога това не винаги е най-добрият подход.
Опитайте тези:
„Хей, имам проблем с <нещото>. Знаете ли къде мога да намеря решението директно?“
защо хората са мили към мен
„Имам проблеми с <нещото>. Бихте ли ме насочили къде мога да намеря информация как да го направя?“
5. Подчертайте сложността на проблема.
Опитвате ли се да разрешите сложен проблем?
Ако е така, използвайте това като начин да признаете, че не знаете какво трябва да знаете.
Има много сложни концепции и задължения, които лесно можете да сбъркате, ако пропускате ключова част от информацията. Използвайте подхода да попитате подходящия човек дали разполага с тази ключова информация.
Това е друга ситуация, в която е много по-добре да попитате, вместо да гадаете, ако не сте сигурни.
Сложната грешка често се нуждае от комплексно решение, което може да отнеме много време или скъпо, ако го направите грешно. Ще бъдете много по-добре в дългосрочен план, ако попитате.
Опитайте едно от тези:
'Хей. Наистина ми е трудно с <нещото> поради <сложна причина>. Опитвам се <каквото и ти да опитваш>. Правилно ли разбирам?“
„Не съм сигурен в спецификата на този проблем, той е доста сложен. Вероятно трябва да проверим отново политиката, за да сме сигурни.“
6. Открито кажете, че просто не знаете.
Никой не може да знае всичко. От никого не трябва да се очаква да знае всичко.
Не винаги се получава така, но се надяваме, че може да бъде така. И все пак добър начин да повдигнете темата е да признаете своите ограничения.
Може да се страхувате от тази уязвимост, но добре е да има недостатъци .
Този подход е директен начин да изразите мнението си и да поискате помощ. Освен това е един от най-малко сложните начини, по които можете да поискате помощ.
Бихте могли да кажете нещо като:
„Не знам как да направя <нещото>. Можете ли да ми покажете как да го направя?“
„Не мисля, че знам как да направя това. Защо не го разберем?“
Потърсете професионална помощ от един от терапевтите в BetterHelp.com може да бъде много ефективен, за да ви помогне да разберете защо сте толкова против да признаете, че не знаете нещо и да преодолеете този умствен блок.
Как да създадем среда, в която другите могат да признаят своите ограничения
В един идеален свят да признаем, че не знаем нещо, би било нещо обичайно, а не нещо, от което хората се притесняват.
Но за съжаление все още не сме съвсем там.
И така, как можем да насърчим среда, в която всеки да се чувства комфортно, признавайки своите ограничения и търсейки помощ?
Изразете благодарност за изграждане на доверие и открит диалог.
Когато изразявате благодарност, изграждате положителен и признателен тон в разговора си.
Вие показвате уважение към любопитството, като признавате човека с благодарност, че се е ангажирал с вас.
Изразяването на благодарност по този начин помага да се създаде атмосфера на сътрудничество, в която хората се чувстват комфортно да споделят своите знания и да задават въпроси.
Екипът често може да се справи с проблем по-ефективно от отделен човек поради разнообразен набор от умения.
Откритото изразяване на вашата благодарност е един от начините да демонстрирате смирение, да признаете ограниченията си и да укрепите взаимоотношенията си.
Опитайте тези:
„Оценявам въпроса ви. Това ме накара да се замисля за някои от моите области на подобрение.“
'Благодаря че попита! Това е страхотен шанс да научите нещо ново.“
Споделете подходящия си личен опит.
Други оценяват честността на уязвимостта, независимо колко голяма или малка е.
Вие сте по-свързани, когато споделяте уместно лично преживяване на незнаене на отговор, защото това показва, че сте също толкова човек, колкото и слушателят. Това е полезно, когато се чувствате уплашени, докато говорите с експерт, или когато новак ви говори за вашия опит.
Личният опит също може да предостави контекст, който книгата не може. Има причина много професии да изискват стажове или обучение на работното място. И тази причина е, че има някои неща, които просто не можете да научите от книга.
Например, изучаването на наранявания и човешкото тяло от учебник е много по-различно от това да бъдеш техник за спешна медицинска помощ, който се опитва да запази жив човек отстрани на пътя след автомобилна катастрофа.
В идеалния случай, за да получите най-доброто решение, бихте искали както познания от книгата, така и опит, които да помогнат в тази ситуация.
Може да откриете, че е много по-лесно да преодолеете разликата в знанията между вас и вашия партньор в разговора с подходящи лични анекдоти.
Например:
„Знам от личен опит, че да съм честен относно незнанието ми позволява да получа ценна представа от другите.“
„Спомням си, когато имах подобен проблем. Това ми помогна да осъзная колко е важно да бъда отворен за учене.“
Останете отворени към нови преживявания и възможности за учене.
Непредубеденото отношение ви прави възприемчиви към нова информация и различни гледни точки, което е жизненоважно за разширяване на разбирането ви по различни теми.
Никой не може да знае всичко. Затова искате да бъдете възприемчиви към нова информация, която може да промени вашите съществуващи предположения или вярвания.
Непрекъснатото усъвършенстване позволява на вас и хората, с които работите, да надграждате знанията и уменията си, докато вървите заедно. Не можете да направите това, ако нямате отворен ум с желание да учите и да се адаптирате.
Ученето в среда на сътрудничество помага за насърчаване на екипната работа, тъй като членовете на групата се чувстват по-комфортно да споделят и да се учат един от друг.
За да покажете, че сте отворени за нови възможности за обучение, опитайте:
„Нека си сътрудничим и работим върху това. Ще се радвам да чуя вашите предложения и прозрения.“
„Оценявам приноса ви! Дадохте ми много неща за размисъл.“
Насърчавайте въпроси. Помага на всеки да идентифицира слабостите.
Насърчаващите въпроси отварят пътища за комуникация.
Други хора трябва да знаят, че могат да задават въпроси или да искат разяснения, а вие няма да го направите ядосвай се ако някой те поправи .
Дори експертите не знаят всичко. „Добрите“ експерти обикновено знаят достатъчно, за да осъзнаят колко много не знаят. Те използват възможностите за комуникация, за да научат повече.
Задаването на въпроси насърчава любопитството.
Любопитната група е по-отворена към изследване на неща, които не знаят, и се подкрепят взаимно в обучението си.
Задаването на въпроси показва на другите, че сте ангажирани и се интересувате от това, което имат да кажат. Създава среда за сътрудничество, която не изтъква нито един човек като непознат – включително и вас самите!
Друга голяма полза от насърчителните въпроси е, че те предоставят възможност за изясняване на информация и въпроси, които всеки може да има.
Например:
„Ако нещо не е ясно, моля задавайте въпроси! Трябва да сме сигурни, че имаме ясно разбиране.“
„Може да нямам всички отговори, но вашите въпроси ми помагат да определя къде мога да науча повече.“
В заключителната…
Способността смирено да признаете, че не знаете нещо, е мощно умение, което насърчава откритост, честност и учене.
Смирението ви позволява по-лесно да признаете вашите ограничения, осигурявайки ви насоки, които водят до по-голям растеж. В крайна сметка стремежът към знание е безкрайно пътуване.
Насърчавайте задавайте въпроси, бъдете непредубедени и изразявайте благодарност към онези, които пътуват с вас.
По този начин вие не само ще насърчите любопитството, но и ще изградите взаимоотношения с хората около вас.
Среда, която насърчава въпроси и прегръща непознатото, ще отвори врати за всеки да учи.
