Слушането изглежда доста лесно, нали?
Просто отваряш уши (образно казано) и слушаш.
Но всъщност има много различни видове слушане.
Личните взаимодействия могат да варират значително, от езика на тялото до речта до груповите дискусии.
Начинът, по който обръщаме внимание на хората, казва много за това какво чувствате към тях, така че е добре да сме наясно със сигналите, които подаваме.
Ето 8 вида слушане, за които трябва да знаете.
1. Пристрастно слушане
Този тип слушане прави това, което казва на калай - чуваме неща, които потвърждават нашите предубеждения, мнения или очаквания.
Чуваме това, което искаме да чуем ... какво мислим, че сме би трябвало изслушване.
И ние правим това подсъзнателно, без дори да го осъзнаваме.
Това се дължи на голямо разнообразие от фактори и често се случва на работното място или в личните взаимоотношения, където участват стрес и емоции.
Например мислим, че чуваме шефовете ни да казват нещо, защото почти очакваме те да го кажат, било то краен срок или похвала.
за какво да говоря с някого
И има много неща, които могат да повлияят на това, което смятаме, че се казва.
Първоначалната ни преценка на човек или ситуацията наистина може да повлияе на това как чуваме и тълкуваме нещата.
Начинът, по който някой изглежда, неговият тон на гласа и други фактори, могат да повлияят на това, което смятаме, че ще каже, и ние изпреварваме действителната им реч с нашите очаквания.
2. Симпатично слушане
Отново това е доста обяснимо, но е и много важна форма на слушане!
Симпатичното изслушване е нашият начин да покажем, че разбираме какво казва човек и как му влияе.
Това показва, че ни е грижа за тях.
Този вид слушане е често срещано сред близки приятели , партньори и членове на семейството.
Той се свързва много тясно с езика на тялото, така че вероятно ще видите накланяне на главата, въздишка и кимане.
Проблемът с този тип слушане е, че той може доста лесно да бъде фалшифициран или инсцениран. Тъй като всички знаем какво да очакваме от хората, когато проявяват съчувствие, е лесно да се възпроизведе това.
3. Емпатично слушане
Това наистина прилича на симпатичното слушане, но извежда нещата на ново ниво.
Вместо да се гледа като наблюдател и да се чувства за човекът (било то тъга, гняв или радост!), съпричастните слушатели по същество изпитват чувствата към себе си.
Това е знак за наистина близко приятелство или връзка - да чувстваш нечия болка или щастие означава да го обичаш и да се грижиш дълбоко за него.
Понякога може да бъде доста интензивно и наистина да тежи дълбоко на слушателя, ако не внимава.
Този стил на слушане е известен още като Терапевтично слушане , и по очевидни причини.
Поставяйки се на мястото на някой друг, ние сме по-способни да им помогнем да се справят с тяхната ситуация.
Това ни позволява да предложим версия на терапията, при която прекарваме индивида през каквото и да е, което изпитваме, сякаш го изпитваме сами.
Това означава, че можем да дадем съобразени съвети, без да правите преценки и предлагаме предложения за това какво бихме направили.
4. Критично слушане
Критичното слушане включва точно това - да бъдете критични към казаното, да вземате важните парчета и да правите преценка, ако е необходимо.
По същество този тип слушане е чудесно в света на бизнеса - помага на слушателите бързо да стигнат до точката и поддържа нещата рационализирани и ефективни.
Използвайки критичното слушане като умение, можем вземайте решения по-рано, както и да измислят решения на проблеми и да анализират ситуациите много по-бързо.
„Критичното“ често може да има негативна конотация, но в този контекст това просто означава да се пресече казаното, за да се извадят най-важните, подходящи части.
Това е страхотно умение, което трябва да научите, когато става въпрос за бизнес срещи, всичко свързано с финанси и всякакъв вид стрес.
Като вземем на борда най-важната информация от това, което някой казва, можем да се научим да стигаме до заключение много по-рано и по-лесно.
„Критично“ означава също да разгледате внимателно казаното и да вземете някои неща с щипка сол. Изисква от нас да търсим истината сред шума на мнението и преувеличението.
Критичното слушане е ключова част от процес на критично мислене .
Може да харесате (статията продължава по-долу):
- 10 съвета за подпомагане на двойките да общуват по-ефективно в отношенията си
- Как да поддържате разговор: 12 начина да избегнете неудобните мълчания
- 8 начина, по които мъжете и жените общуват по различен начин
- 8 бариери пред ефективната комуникация
- 13 причини, поради които хората не ви слушат
5. Информационно слушане
Всичко е свързано с обръщането на внимание на информацията, предавана от оратора.
Подобно е на критичното слушане, тъй като запазваме най-важните части, но се различава по това, че правим това, за да научим, вместо да рационализираме процеса.
Информационното слушане е нашият начин да се образоваме чрез реч - слушаме новини или посещаваме уроци, за да научим неща, за да получим нова информация и прозрения.
Този тип слушане често включва практическо или техническо съдържание.
Ученето чрез слух изисква внимание по начини, които другите видове слушане не правят - това е по-скоро концентриране върху съдържание, отколкото предлагане на съвети, гледане на физически сигнали или по-дълбоко емоционално разбиране.
Хората, които използват този тип слушане най-много, обикновено учат на някакво ниво (гимназист, студенти и др.) Или работят в бизнес среда.
целунахме се, но дали ме харесва
Ако присъствате на среща и научавате за стартиране на нов продукт или маркетингова кампания, вероятно ще използвате комбинация от информационно и критично слушане.
Докато се фокусирате върху това, което можете да научите чрез слуха, вероятно ще си правите физически бележки и ще обръщате внимание и на езика на тялото.
Развиването на вашите информационни умения за слушане е чудесен начин да се настроите, ако започвате нова работа, започвате ново академично приключение или въобразявате да правите някои изследвания за саморазвитие около неща, които наистина ви интересуват.
6. Благодарно слушане
Това може да е любимият ни стил на слушане ...
Разбира се, обичаме да водим дълбоки и смислени чатове и всички сме за да научим нещо ново от най-новия документален филм за природата, но да слушаме нещо за удоволствие е прекрасно.
Може да е, че някои музикални произведения наистина повишават настроението ви или любимите ви радиоводещи са част от сутрешната ви рутина, която ви настройва за добър ден.
Този тип слушане може да се направи самостоятелно или с други хора, които взаимно оценяват това, което ви харесва.
Това обикновено се прави извън работното време, като много хора се наслаждават на радио драми в мързелив неделен следобед или музика на живо в петък вечер!
7. Избирателно слушане
Това трябва да е нещо, за което всички сме били обвинявани в миналото, но не винаги е наша вина.
Селективното слушане по същество означава, че чуваме само това, което искаме да чуем, и често се настройваме към други неща, защото ги намираме за без значение или скучни!
тори правопис съпруг Чарли Шаниан
От всички видове слушане това е може би единственото, което може да има негативни конотации. Това предполага проблеми с общуването, съпричастността или обръщането на внимание.
Ако често откривате, че се отдалечавате от разговори, може да се борите със селективен слух.
Направете всичко възможно да се съсредоточите наистина върху казаното, особено във важни ситуации като работни срещи, интервюта за работа и моменти, когато близките ви ви поверяват за нещо лично или разстроено.
8. Доклад за слушане
Мислехме, че ще завършим на висока нота със стил на слушане, който е наистина позитивен и прекрасен.
Rapport слушането включва доста от стиловете, които вече споменахме, но извежда нещата на различно ниво.
Този тип слушане е този, който използваме, когато се опитваме да изградим връзка.
Наистина искаме да се ангажираме с казаното. За да проявите жив интерес и да бъдете готови да отговорите с нещо подходящо.
Нашите отговори трябва да бъдат съобразени с този, който говори, и да съответстват на тона на разговора.
В края на краищата разказването на шеги е чудесен начин за изграждане на връзка, но не винаги е подходящо, когато се опитваме да изградим връзка по време на сериозна бизнес среща!
Повечето от нас използват този стил всеки ден, от работното място до обядите на клиентите до срещите с нови хора на вечер или на светско събитие.
Като показваме, че се интересуваме от казаното, можем да изградим по-силна връзка с този, който говори и да започнем да печелим тяхното доверие.
Това води до здравословна, щастлива връзка и взаимно уважение към всички замесени - винаги победител!
Това са само някои от стиловете на слушане. В крайна сметка може да е доста сложно да сложим всичко, което правим хората, в чисти малки кутии!
Всички форми на слушане имат място в живота ни, но е полезно да знаем кои трябва да разработваме и изграждаме и кои може да се наложи да спрем да правим толкова много.
След като знаете 8 от основните видове слушане, можете да разгледате стила на комуникация, който ви е най-удобен, и да започнете да се разклонявате!
