Учтивост (съществително): поведение, което е уважително и внимателно към другите хора.
Синоними: учтивост, любезност, уважение, уважение, маниери, добри обноски, рицарство, галантност, благородство, култивиране, грация, такт, тактичност, внимание, внимателност, внимателност, дискретност, дипломатичност.
В нашия неистов и често обсебен от себе си 21улсъществуване през век, лесно е да се мисли, че добрите старомодни обноски и учтивост са заложени в историята.
Концепцията за учтивост и внимателно поведение не се обръща особено внимание в свят, в който привидно всичко е свързано с „аз“ и надпреварата до върха.
Изглежда, че вежливите хора се превръщат в застрашен вид!
И все пак, донякъде иронично, все още сме склонни съдете хората за това колко са учтиви (или не) към нас.
Среща, при която чувстваме, че с нас са говорили грубо или са се отнасяли недобросъвестно, може да ни дразни от известно време.
Може дори да стигне дотам, че да повлияе на нашето настроение и начина, по който се справяме с други ситуации, докато денят или седмицата ни се разгръщат.
Фактът, че тези преживявания резонират толкова дълбоко, подсказва, че „меките“ социални умения като любезност всъщност са основна човешка потребност.
И се оказва, че са ...
Всичко се корени в човешката еволюция.
Има добра причина, че тези правила за социално взаимодействие са се развили през безброй хилядолетия на човешкото съществуване.
Те създават кооперативна, сплотена социална група и допринасят за оцеляването на вида.
Всички култури, независимо колко отдалечени и различни от нашата собствена, имат нрави, които се определят от техните индивидуални традиции. Правилата може да са различни, но ще има строг кодекс за поведение.
Това говори много за това колко необходими са тези ценности за поддържане на обществото, нали?
И така, факт е дали се съгласявате с концепцията за „маниери“ на повърхностно ниво, ще бъдете съдени по тях и ще съдите по същия начин.
Харесва ни или не, нашите социални умения или липсата им са голяма част от това кои сме и как ни виждат другите.
Различни удари за различни хора.
Докато сме на темата за съдене, имаме една предпазлива дума за изказване на предположения и етикетиране на поведението на човек като грубо или непочтено ...
Не приемайте автоматично, в тези глобално взаимосвързани времена, че другите имат същите културни норми като вас.
Това, което смятате за учтиво, другите могат да намерят за объркване, разстройване или дори обида.
Ето личен пример: Аз съм учител по английски език на говорещи други езици, които са си отделили времето в мултикултурната класна стая.
Научих, че нашата културна мания да казваме „моля“, „благодаря“ и „съжалявам“ (често, когато изобщо нямаме предвид), се разглежда от тези от чужбина с мнения, вариращи от неверие до раздразнение.
И все пак неспособността им да използват тези „магически“ думи, когато говорят английски, се възприема като груба.
И така, учтивото нещо, което трябва да направим, когато става въпрос за междукултурен обмен, не е да прилагаме нашите собствени критерии за учтивост към хора от различни култури.
R.E.S.P.E.C.T.
Въпросът за добрите обноски в крайна сметка се свежда до показване на взаимно уважение.
нямам чувството, че принадлежа тук
Ако не уважавате другите, тогава държането на врата отворена за някого или запомнянето на имена е просто обличане на витрини и не означава нищо. Все още ще бъдете възприемани като вежливи.
Ако ти покажете уважение към другите , те са по-склонни да направят същото в замяна.
Профилът на вежлив човек
Изучаването на добри обноски, съобразяване с другите и възпитание започва от най-ранните години на нашето развитие.
Може да сте се възхищавали на други, които сякаш изпускат учтивостта от сърцевината си с малко видими усилия.
Бъдете сигурни, че не е лесно. Това е модел на поведение, който е научен през целия живот и е дълбоко вкоренен.
Може би смятате, че вашите собствени маниери биха могли да направят с малко разресване. За да бъда честен, мисля, че всички бихме могли да направим малко напомняне от време на време за правилния начин на поведение!
Така че нека да разгледаме някои от нещата, които учтивите хора правят и не правят - без конкретен ред.
1. Те не съдете другите
И така, споменах думата „J“ няколко пъти в това парче, но преценката е нещо, което учтив човек никога не би направил.
Колко пъти сте правили кратка преценка за личността или обстоятелствата на нов познат и е трябвало да направите бърз обратен завой, когато сте ги опознали по-добре?
Толкова по-просто и по-добро, за да се въздържате от желанието да съдите на първо място.
2. Те не споделят лична информация
Добре възпитаният човек се противопоставя на толкова човешкия порив да споделя интимните подробности от живота си, били те фактически или просто проблематични.
Никога няма да ги хванете да говорят за това колко печелят например и подробностите за техните хемороиди ще останат милостиво там, където им е мястото - скрити от погледа!
3. Те не разпространяват и не слушат клюки
Възможността да разкриете някаква сочна част от информация за познат или колега от работата е сигурен начин да бъдете част от тълпата.
И слушане жадно за някой друг, който разказва приказки, означава, че сте на вътрешния път, удовлетворяващ човешката нужда да принадлежи ...
Но само в краткосрочен план, защото никой не се доверява на клюки.
Вежливите хора не се интересуват от това лошо поведение и винаги ще се оглушат за клюки, колкото и интригуващи да са приказките.
Това ги прави надеждни съюзници. Ето защо те са склонни да задържат приятелите си, докато други плащат цената за клюки, докато приятелите им ги изоставят.
Може да ви хареса (статията продължава по-долу):
- Как да приемаме другите за това кои са те (а не тези, които искате да бъдат)
- 9 признака на висока социална интелигентност
- Справяне с хора, които никога не се извиняват или признават, че са грешни
- 13 причини, поради които хората не ви слушат
4. Те не прокарват мнението си върху другите
Гръмотевицата, която постоянно прокарва често противоречивите си възгледи за всеки разговор, никога не е популярна.
Тези мнения се предоставят независимо дали са били поискани или не - обикновено не.
Белегът на вежливия и учтив човек е да се въздържа от налагане на собствените си мисли върху другите.
Да, разбира се, ако бъдат помолени, те ще споделят мненията си, но ще бъдат отворени за различни идеи и за балансирана дискусия.
Те никога няма да настояват да се обърнете към техния начин на мислене.
5. Те не се занимават с важни проблеми
Някои хора ще направят всичко, за да избегнат неловкостта на разговора с някой, който наскоро е бил опечален или чиято връзка току-що е избухнала или който е претърпял някаква друга лична травма.
Възпитаните, от друга страна, ще намерят начин да повдигнат въпроса чувствително възможно най-скоро, за да избегнат удължаването на смущението или разстройството, тъй като нещастният страдал очаква с нетърпение трънливия въпрос или трагичното събитие.
Никога не е лесно да се направи, но е толкова по-добре да признаем разстройството в живота на нашите приятели или колеги, вместо да го игнорираме. Учтивите хора уважават това.
6. Винаги изказват своите благодарности
Показването на искрена благодарност за жест, подарък или гостоприемство е на върха в списъка с неща, които учтивите хора правят.
Няма да ги откриете, че изстрелват еднолинейна по имейл или текст, за да кажат „благодаря“.
Нито ще направят предположението, че техният приятел или роднина просто ще „знаят“, че са си прекарали добре или са оценили подаръка, защото са измърморили няколко думи в този смисъл.
Не, учтив човек винаги ще отдели време, за да напише няколко думи на карта и да я изпрати по старомоден начин с охлювска поща. Или ще го направят кажете благодаря по друг смислен начин .
В действителност това отнема малко време, но е много по-сърдечно да се покаже истинска оценка. Със сигурност запасите ви ще се покачат значително в очите на получателя!
7. Те ще улеснят другите
Изправен пред потенциално неудобен момент, вежливият човек винаги ще намери нежен и подходящ начин да разпространи всякаква скованост, срамежливост или притеснение у другите.
Те ще си направят всичко възможно, за да сведат до минимум евентуалния дискомфорт, който другите изпитват по каквато и да е причина.
Трябва да бъдете съпричастни, за да забележите такава ситуация и това е друго често срещано качество на вежливия човек.
8. Те са внимателни слушатели
Няма да хванете учтив човек да погледне часовника си, докато разговаряте с него или, което е още по-лошо, да погледнете през рамо, за да видите дали някой по-интересен или „полезен“ е влязъл в стаята.
Нито ще видите очите им да се изцъклят в средата на разговора. А що се отнася до небрежно проверявайки телефона си за актуализации в социалните медии, докато говорите? Никога!
Вежливите хора са вещи в „активното слушане“.
Те не само показват цялото си внимание от поддържане на редовен контакт с очите , те също ще кимват или ще се усмихват и ще произнасят странното утвърдително, така че ораторът е уверен да продължи да говори.
Ако темата не ги вълнува, никога няма да разберете, тъй като те също са вещи в пренасочването на разговора с такава тънкост, че дори няма да забележите!
9. Те ви позволяват да говорите за себе си
Разширение на техниката на активно слушане е способността на учтивия човек да задава интелигентни и подходящи въпроси за вас.
Нека си признаем, това обикновено е любимата ни тема.
Ако някой ви позволява да говорите от векове за вашите постижения или възходи и падения в живота ви и наистина изглежда да се интересувате, тогава това е чудесен разговор, нали?
Едва когато се наслаждавате на блясъка на това, че сте се насладили на взаимодействието с този супер приятен индивид, ще разберете, че не знаете почти нищо за тях, докато са чували историята ви от живота.
е римско царуване, което ще започне да лети
10. Те няма да забравят името ви
Това е очевидно. Всички знаем, че е добре да се обръщаме към другите по име (правилното!).
Някои от нас обвиняват лоша памет за това, че не сме успели да направим това, но в действителност не е толкова трудно да се обърне внимание, когато се правят въведения.
Също така е добре да попитате отново, ако не сте хванали името за първи път. По-добре това, отколкото да ви хванат, когато трябва да запознаете този човек с някой друг и просто нямате представа.
Вероятно сте забелязали, че неизменно вежливият човек ще ви повтори името ви в хода на разговора.
Това не е тактика за прекалено използване, тъй като може да е дразнещо, но все пак полезен инструмент за пробиване на име в паметта ви.
Най-добрите неща в живота са безплатни.
Има една много подходяща словенска поговорка в думата „учтивостта не струва нищо, но дава много.“
Толкова вярно.
Въпреки че добрите обноски не струват нищо, те могат да направят огромно значение за това как другите хора се чувстват към вас.
В бизнес контекст това важи и за организацията, която представлявате, така че наградите, произтичащи от учтивостта, могат да бъдат както професионални, така и лични.
Далеч от остаряла концепция.
В тези разделителни времена учтивостта, учтивостта и всички останали синоними по-горе никога не са били по-важни.
По-горе споменах как среща с някой, който е груб и необичайно може да ви накара да се чувствате наранени.
Какво ще кажете да помислите какво прави обмена с ближния човек запомнящ се по добър начин?
Да, почти винаги учтивост, внимателност, взаимно уважение, внимателност - мога да продължа ...
Извлечете ползите от учтивостта.
Всичко се свежда до следване на вечния съвет „да правиш на другите така, както би искал да правят на теб“.
И най-хубавото в това да бъдеш учтив и учтив е, че другите са по-склонни да бъдат учтиви и учтиви в замяна, така че наистина пожънете това, което посеете.
Ще оставя последната дума на Рой Т. Бенет, мотивационен автор на Светлината в сърцето :
Отнасяйте се към всеки с учтивост и доброта, не защото те са мили, а защото вие сте.
