Забелязали ли сте как брутално честните хора са склонни да се фокусират повече върху брутален част от честен част?
Нефилтрираната честност може да бъде от голяма помощ, когато се опитвате да намерите правилния път. Понякога всички бихме могли да използваме проверка на реалността, която идва от истинско и честно място.
Проблемът с бруталната честност е, че тя все още прави предположения. Предполага се, че човекът, чуващ бруталната честност, ще има емоционална зрялост или прозрение, за да гледа покрай неприятните думи.
Начинът, по който изпращате съобщение, е толкова важен, колкото и какво всъщност е съобщението. Разгневявайки аудиторията преди или по време на предаването на съобщение, вие измествате фокуса им от съобщението към собствения им гняв.
ползите от това да стоите настрана от социалните медии
Брутално честните хора рядко се интересуват от това. Честността им често е егоцентрична, дори и добронамерена. В края на краищата, ако се интересуват от това да окажат истинско въздействие и да помогнат на човека, те биха били по-заинтересовани да гарантират, че чуват съобщението, вместо да набиват мнение в гърлото си.
Това обаче не ги прави лоши или вредни хора. Някои хора просто не се справят добре със социалния танц, или това е видът съвети и формата на доставка, която биха искали да получат от другите.
Това е мястото, където тактът и дипломацията влизат в образа.
Какво са такт и дипломация?
Навигирането в социални ситуации е основно умение за постигане на каквото и да било смислено. Дипломацията е способността да се влезе в тези социални ситуации, да се улесни комуникацията и да се насочат всички към правилна резолюция.
Различните умения в сферата на дипломацията могат да направят това по-лесно или по-трудно.
Трябва да имате значителен контрол върху емоциите си. Дипломатът не може да си позволи да изпадне в собствения си гняв, разочарование или тъга, докато се опитва да реши ситуацията.
Ефективната дипломация изисква известна степен на емоционална откъснатост, защото вашето спокойствие се съобщава подсъзнателно на останалите хора, участващи в конфликта. Това показва, че не е задължително да вземате страна или че ако вземате страна, позицията ви идва от спокойно и обмислено място.
Дипломацията изисква добро слушане. Но да си добър слушател е нещо повече от просто да чуеш какво човек се опитва да каже.
Ако се опитвате да бъдете дипломатични, независимо дали е с група хора или с отделно лице, има голяма вероятност ситуацията да прелива от емоции.
Емоционалните хора често имат трудности да се изразят напълно и да изразят своите емоции. Някои хора трудно се справят с това дори в най-добрите времена. За да бъдете дипломатичен слушател, помага да прочетете информацията, която е между редовете и е заровена под емоцията.
Дипломацията изисква да формулирате мислите си. Докато приемате информацията от страните, участващи в конфликта, това помага да преформулирате техните мисли и проблеми, както ги разбирате. Това позволява на останалите хора да коригират или потвърдят как възприемате информацията, което ще ви помогне да доближите всички до значима резолюция.
Компромисът е друга съществена съставка на дипломацията. Уважителният компромис е ситуация, при която всички засегнати страни могат да се отдалечат от дискусията доволни.
Повечето разумни хора ще разберат, че не могат да имат всичко по свой собствен начин. Разумните хора ще знаят, че другите имат значение и вероятно ще трябва да се откажат от някои неща, за да стигнат до средна позиция.
Намирането на тази средна позиция понякога може да бъде сложно, особено ако имате работа с нещо лично. Може да откриете, че давате твърде много или твърде малко, ако нямате здравословни граници.
Тактът е умение под шапката на дипломацията. Тактът е да знаеш какво да кажеш и какво да не кажеш. Тактът е да знае кога да говори и кога да мълчи. Tact е способен да каже вредна истина по начин, който уважава и почита човека, който слуша, така че той има възможност да чуе вашето съобщение.
Тактът е разликата между казването:
„Държите се като истински глупак. Ти знаеш това?'
и
„Гневът и агресията ви са плашещи и не оценявам, че са ви карали да се чувствам неудобно.“
Как развивате уменията за такт и дипломация?
Единственият реален начин да се развият тези умения е да се практикува, практикува, практикува. Колкото повече можете да бъдете тактични и дипломатични, толкова по-лесно става.
Те не са умения, които можете да научите добре от книга, защото четенето на книга не осигурява заредена атмосфера или конфликт, където дипломацията и тактът имат най-голямо значение.
Добрата новина е, че не е нужно да се биете, за да практикувате различните части на дипломацията. Можете да ги практикувате в различни социални среди и да ги подготвите за работа, когато се случи конфликт.
не мога да гледам хората в очите
Ето 5 ключови съставки за това да бъдете тактични и дипломатични.
1. Практикувайте активно слушане.
Актьорското слушане се различава от пасивното, тъй като отделяте цялото си внимание на говорителя.
Изключете музиката, електронните устройства, телевизията, поставете мобилния телефон с лицето надолу на масата и погледнете директно говорещия, за предпочитане с контакт с очите.
Постарайте се да се съсредоточите не само върху думите им, но и върху езика на тялото, който ги придружава. Какво ви казва изражението на лицето им? Какъв е общият им език на тялото? Отбранителни ли са? Боли ли? Тъжно? Ядосан? Агресивен? Пасивен? Какво се съобщава, освен думите?
След като приключат да говорят своята страна на ситуацията, кажете им го по този начин. „Ако те разбирам правилно, проблемът е ...“
По този начин, ако все пак трябва да дадете съвет или да предложите утешителни думи, ще получите възможно най-ясна представа за какъв проблем или конфликт става въпрос.
2. Постанете на пауза, внимателно обмислете думите си, след това говорете.
Емоционалният отговор рядко е правилният избор за ориентиране в дипломатическа ситуация.
Така че, преди да кажете каквото и да било, направете пауза, отделете малко време, за да прецените дали думите, които ще кажете, точно отразяват ситуацията или не, и след това проговорете.
Други хора могат да намерят това за странно, освен ако не ви познават добре. Може да се наложи да им кажете нещо като, 'Имам нужда от минута, за да разгледам мислите си и как да ги изразя.' Повечето разумни хора просто ще кажат „добре“ и ще ви дадат момента, от който се нуждаете.
Причината за това е, че не можете да откачите камбана. Ако кажете грешното нещо от гняв или разочарование, не можете да го кажете. Всичко, което можете да направите в този момент, е допълнителен контрол на щетите, което е нещо, което трябва да се избягва.
Няколко секунди обмисляне на вашите думи преди да говорите може да ви спести часове емоционален труд и конфликт.
3. Задайте си въпроса: „Трябва ли да се каже това? Как мога да кажа това с уважение? “
Най-важната част от такта е да се научиш кога да не говориш.
Разберете, че в много ситуации, главно ако се опитате да помогнете на други хора да намерят решение, вашето мнение не се брои за нищо.
Те имат свои собствени мнения и се стремят да се ориентират в тях, вместо да калват водите по-нататък.
Трябва ли да се каже мнението, което ще изкажете? И ако е така, зачита ли участниците в конфликта и разговора? Уважава ли те?
Ако решите, че вашето мнение ще бъде полезно, върнете се към предишната точка и направете пауза, преди да кажете каквото и да било. След това избягвайте да формулирате нещата по начин, който атакува някого, действията или мнението му.
Вместо това предлагайте конструктивни мисли по начин, който се фокусира върху твърдения „Аз“, за да стане ясно, че не посочвате абсолютни факти или инструкции, а изразявате идеи или мнения.
Така че, може да кажете:
„Мисля, че трябва да внимавате как се отнася с вас и къде поставяте чертата.“
отколкото,
„Той е глупак и би било по-добре да го зарежете, защото заслужавате по-добро.“
Като алтернатива, задаването на въпроси може да бъде полезен начин да накарате човек или хора да стигнат до заключение, което е най-добро за тях, и избягва необходимостта от действително изказване на вашата позиция или мнение:
„Как се чувстваш, когато той се отнася зле с теб? Личността му ли е, или просто преживява труден момент? Чувствате ли, че нещата могат да се подобрят, ако и двамата работите в това? '
Ако решите, че това, което ще кажете, наистина няма да добави нищо ценно към разговора, просто продължете да оставяте другия човек или хората да говорят. Ако останете мълчаливи, ще бъдете изумени как другите хора се стремят да запълнят тази тишина. Друга възможност е да зададете допълнителни въпроси, за да получите повече или по-ясна информация за ситуацията.
4. Изградете здравословни емоционални граници за себе си.
Ключът към това да застанете в средата на конфликт, без да изгорите в процеса, е да имате твърдост емоционални граници за да се предпазите.
Нека светът и другите хора бушуват около вас, ако това е, което ще направят, но не можете да се оставите да бъдете въвлечени в това, ако искате да бъдете дипломатични и тактични.
Не е нужно да правите себе си част от него, ако не искате.
Емоционалните граници също помагат да не приемате нещата лично. Понякога хората говорят от нажежен гняв или разкриват нещо негативно, което може да е недобро. Колкото по-малко от това можете да приемете лично или като отражение на това кой сте, толкова по-спокойни и ясни ще бъдете, когато сте ангажирани в социален конфликт.
Способността да стоите твърдо с ясна перспектива ще ви помогне да обезвредите и да се ориентирате в ситуацията.
5. Съсредоточете се върху добротата над добротата.
Бъдете мили, но не е задължително да сте добри. Да бъдеш дипломатичен и тактичен е всичко за ориентиране в сложни социални ситуации, които често ще бъдат отрицателни.
Да бъдеш мил означава да си човек, който е приятен, нежен и като цяло приятен.
Да бъдеш любезен означава да действаш по начин, който е от полза за теб и другите хора.
Честно казано, да бъдеш мил и да си мил не често върви ръка за ръка. Понякога трябва да кажете на хората неща, които те не искат да чуят, или да ги накарате да видят тези неща сами.
как да гледам собствения си бизнес
Понякога трябва да слушате как хората плачат или да ги гледате как страдат в ужасна ситуация, която не може да бъде променена. Понякога трябва да гледате как техният свят се разбива на милиони парчета.
И затова дипломацията и тактът са много по-важни от бруталната честност.
Не искате вашите думи да разбият нечий свят по начин, който ще затрудни да го съберат отново. Добрите, честни думи с безкористни намерения могат да направят пътя на изцелението и помирението толкова по-лесен за другите.
Може да харесате още:
- Как да избегнем драмата в живота си: 5 без глупости!
- 10 неща, които учтивите хора правят и не правят (т.е. как да бъдат учтиви)
- 8 вида слушане, които хората използват
- Как да се справим с хора, които не ви харесват: 6 ефективни съвета!
- Как да се справим с емоционално неинтелигентни хора
- Как да преодолеете страха си от конфронтация и да се справите с конфликт
